Polityka prywatności

1.1. Polityka prywatności jest dokumentem, który określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego. Jej celem jest zapewnienie przejrzystości w zakresie tego, jakie dane są zbierane, w jaki sposób są przetwarzane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dokument ten skierowany jest do wszystkich osób korzystających z usług sklepu, w tym klientów, użytkowników strony internetowej oraz subskrybentów newslettera.

1.2. Polityka prywatności opracowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., czyli Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). RODO ustanawia zasady ochrony danych osobowych, które mają na celu zapewnienie ich bezpieczeństwa oraz ochronę prywatności osób fizycznych.

1.3. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy:

• a) kto jest administratorem danych osobowych,
• b) jakie dane są zbierane,
• c) na jakiej podstawie prawnej odbywa się ich przetwarzanie,
• d) w jakim celu dane są wykorzystywane,
• e) jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,
• f) oraz jakie środki bezpieczeństwa stosujemy w celu ochrony danych.

1.4. Dokument ten jest dostępny dla wszystkich użytkowników i ma na celu spełnienie obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 i 14 RODO. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem danych za pomocą podanych danych kontaktowych.

2.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach działalności sklepu internetowego dbajnik.pl jest:

2.2. Administrator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2.3. Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na wskazane dane kontaktowe.

3.1. Dane osobowe klientów sklepu internetowego dbajnik.pl są przetwarzane w określonych celach oraz na podstawie zgodnych z prawem przesłanek, zgodnie z art. 6 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3.2. Cele przetwarzania danych osobowych:

• a) Realizacja zamówień - Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym dostarczenia zamówionych produktów, obsługi płatności oraz zapewnienia kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
• b) Obsługa zapytań i reklamacji - Dane są wykorzystywane do odpowiedzi na zapytania klientów, obsługi zgłoszeń reklamacyjnych oraz rozwiązywania problemów związanych z zakupami.
• c) Marketing bezpośredni - Dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach, ofertach specjalnych oraz innych materiałach marketingowych, pod warunkiem uzyskania zgody klienta.
• d) Analiza statystyczna i poprawa funkcjonalności sklepu - Dane są wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej, co pozwala na optymalizację funkcjonalności sklepu oraz dostosowanie oferty do potrzeb klientów.
• e) Wypełnienie obowiązków prawnych - Dane są przetwarzane w celu spełnienia wymogów prawa, takich jak prowadzenie księgowości czy archiwizacja dokumentów.

3.3. Podstawy prawne przetwarzania danych:

• a) Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży zawartej między klientem a administratorem.
• b) Zgoda klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - W przypadku działań marketingowych lub innych celów wymagających zgody, dane są przetwarzane wyłącznie po jej dobrowolnym udzieleniu przez klienta.
• c) Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony interesów administratora, takich jak analiza statystyczna czy obrona przed roszczeniami prawnymi, pod warunkiem że nie naruszają one praw i wolności osób, których dane dotyczą.
• d) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - Przetwarzanie danych jest konieczne do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa krajowego lub unijnego.

3.4. Informacja o prawach użytkowników:

• a) Klienci mają prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w określonych przypadkach, zgodnie z RODO.
• b) W przypadku pytań dotyczących celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem danych za pomocą wskazanych danych kontaktowych.

4.1. W ramach działalności sklepu internetowego dbajnik.pl przetwarzane są dane osobowe użytkowników w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem, działań marketingowych oraz poprawy funkcjonalności sklepu.

4.2. Rodzaje zbieranych danych osobowych:

• a) Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
• b) Dane adresowe:
  • Adres dostawy (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość)
  • Adres fakturowania (jeśli różny od adresu dostawy)
• c) Dane transakcyjne:
  • Informacje o zamówieniach (wybrane produkty, kwoty transakcji)
  • Dane płatności (np. metoda płatności)
• d) Dane związane z preferencjami marketingowymi:
  • Zgody na otrzymywanie newsletterów i ofert promocyjnych
  • Historia zakupów w celu personalizacji oferty
• e) Dane techniczne:
  • Adres IP
  • Informacje o urządzeniu (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
  • Pliki cookies i dane o aktywności użytkownika na stronie

4.3. Okoliczności pozyskiwania danych:

• a) Podczas składania zamówienia: Dane niezbędne do realizacji zamówienia są zbierane w momencie zakupu produktów, w tym dane identyfikacyjne, adresowe oraz płatnicze.
• b) Rejestracja konta użytkownika: Klienci mogą dobrowolnie założyć konto w sklepie, podając dane identyfikacyjne i kontaktowe.
• c) Subskrypcja newslettera: W przypadku zapisania się do newslettera zbierany jest adres e-mail oraz zgoda na przesyłanie treści marketingowych.
• d) Kontakt z obsługą klienta: Dane są pozyskiwane podczas komunikacji mailowej lub za pomocą formularza kontaktowego.
• e) Automatyczne zbieranie danych: Podczas korzystania ze strony internetowej zbierane są dane techniczne za pomocą plików cookies oraz innych technologii śledzących.
• f) Udział w akcjach promocyjnych: W przypadku konkursów lub loterii mogą być zbierane dodatkowe dane identyfikacyjne i kontaktowe.

4.4. Zasada minimalizacji danych:

• a) Zgodnie z RODO, sklep przetwarza wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji określonych celów.
• b) Dane nadmiarowe nie są gromadzone ani przetwarzane.
• c) W przypadku pytań dotyczących rodzaju przetwarzanych danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem danych za pomocą wskazanych danych kontaktowych w polityce prywatności.

5.1. W ramach działalności sklepu internetowego dbajnik.pl dane osobowe klientów mogą być przekazywane wybranym podmiotom trzecim, które wspierają nas w realizacji usług. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

5.2. Podmioty, którym mogą być przekazywane dane osobowe:

• a) Firmy kurierskie i logistyczne: Dane adresowe oraz kontaktowe są przekazywane firmom kurierskim, takim jak InPost i DPD, za pośrednictwem bramek kurierskich Apaczka oraz Furgonetka, w celu dostarczenia zamówionych produktów.
• b) Operatorzy płatności: Dane transakcyjne (np. imię, nazwisko, kwota transakcji) są udostępniane operatorowi płatności PayU, który umożliwia realizację płatności za zamówienia różnymi metodami.
• c) Dostawcy usług IT:
  • Sklep dbajnik.pl działa na platformie PrestaShop hostowanej na serwerach Amazon Web Services (AWS), co oznacza, że dane mogą być przetwarzane przez AWS w celu zapewnienia stabilności działania strony.
  • Narzędzia analityczne Google Analytics oraz Google Tag Manager są wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników na stronie i optymalizacji jej funkcjonalności.
• d) Dostawcy usług związanych z obsługą zamówień i wysyłką wiadomości:
  • Wszystkie zamówienia są obsługiwane za pośrednictwem systemu Baselinker, który integruje procesy sprzedaży i zarządzania zamówieniami.
  • Wysyłka wiadomości e-mail (np. potwierdzeń zamówień, newsletterów) odbywa się za pośrednictwem platform Brevo oraz Baselinker.
• e) Usługi księgowe: Dane związane z realizacją zamówień oraz dokumentacją finansową są przekazywane do systemu WFirma w celu prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• f) Organy publiczne: W określonych przypadkach dane mogą być przekazywane organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. w ramach kontroli skarbowej).

5.3. Zasady przekazywania danych:

• a) Wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych, co gwarantuje ich bezpieczeństwo.
• b) Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim do celów marketingowych bez zgody użytkownika.
• c) W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
• d) W przypadku pytań dotyczących odbiorców danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem za pomocą wskazanych danych kontaktowych w polityce prywatności.

6.1. Dane osobowe klientów sklepu internetowego dbajnik.pl są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

6.2. Okresy przechowywania danych w zależności od ich rodzaju:

• a) Dane związane z realizacją zamówień:
  • Dane takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz szczegóły zamówienia są przechowywane przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zamówienie zostało zrealizowane. Jest to wymagane przepisami polskiego prawa podatkowego i rachunkowego (art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej).
• b) Dane marketingowe: Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. adres e-mail do wysyłki newslettera) są przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub zakończenia działań marketingowych.
• c) Dane analityczne i techniczne:
  • Dane zbierane za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics i Google Tag Manager (np. adres IP, pliki cookies) są przechowywane maksymalnie przez 2 lata lub zgodnie z ustawieniami tych narzędzi.
• d) Dane związane z obsługą klienta:
  • Dane dotyczące zapytań klientów (np. e-maile, zgłoszenia reklamacyjne) są przechowywane przez okres do 3 lat od zakończenia sprawy w celu rozpatrywania ewentualnych roszczeń.
• e) Dane księgowe i prawne:
  • Dokumenty finansowe oraz dane związane z fakturami i płatnościami są przechowywane przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi.

6.3. Kryteria ustalania okresów przechowywania:

• a) Okresy przechowywania wynikają z przepisów prawa (np. podatkowych lub rachunkowych) oraz uzasadnionych interesów administratora (np. obrona przed roszczeniami).
• b) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika dane są przechowywane do momentu jej wycofania.
• c) Dane techniczne i analityczne są przechowywane zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi i wymaganiami narzędzi analitycznych.

6.4. Usuwanie danych:

• a) Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane w sposób bezpieczny lub anonimizowane w taki sposób, aby nie można było zidentyfikować osoby, której dotyczą.
• b) W przypadku pytań dotyczących okresu przechowywania danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem za pomocą wskazanych danych kontaktowych w polityce prywatności.

7.1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez sklep internetowy dbajnik.pl, przysługują określone prawa.

7.2. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO):

• a) Osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy jej dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak – dostęp do tych danych oraz informacji o:
  • celach przetwarzania,
  • kategoriach przetwarzanych danych,
  • odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały ujawnione,
  • planowanym okresie przechowywania danych lub kryteriach jego ustalania.
• b) Dodatkowo osoba może zażądać kopii swoich danych osobowych.

7.3. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO):

• a) Jeśli dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, osoba ma prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

7.4. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO):

• a) Osoba może zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych sytuacjach, takich jak:
  • brak podstawy prawnej do ich przetwarzania,
  • cofnięcie zgody na ich przetwarzanie,
  • dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane,
  • wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania.

7.5. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):

• a) Osoba ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadkach, gdy:
  • kwestionuje prawidłowość danych,
  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale osoba nie chce ich usunięcia,
  • dane są potrzebne do dochodzenia roszczeń,
  • wniesiono sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu rozstrzygnięcia tego sprzeciwu.

7.6. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):

• a) Jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, osoba ma prawo otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

7.7. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO):

• a) Osoba ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w sytuacjach, gdy są one wykorzystywane:
  • na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
  • w celach marketingowych.

7.8. Prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22 RODO):

• a) Osoba ma prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na tę osobę.

7.9. Prawo do wniesienia skargi:

• a) W przypadku naruszenia praw związanych z ochroną danych osobowych osoba ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7.10. Realizacja praw:

• a) W celu realizacji swoich praw osoby mogą skontaktować się z administratorem danych za pomocą wskazanych w polityce prywatności danych kontaktowych.
• b) Wszystkie żądania będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.1. Strona internetowa dbajnik.pl wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy funkcjonalności, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.

8.2. Czym są pliki cookies:

• a) Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania z naszej strony internetowej.
• b) Cookies pozwalają stronie na zapamiętanie ustawień użytkownika, ułatwiając korzystanie z witryny oraz poprawiając jej funkcjonalność.

8.3. Rodzaje plików cookies używanych na stronie dbajnik.pl:

• a) Cookies niezbędne - są to pliki cookies konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, takie jak:
  • Umożliwienie logowania do konta użytkownika,
  • Zapamiętywanie produktów w koszyku,
  • Obsługa podstawowych funkcji strony.
• b) Cookies analityczne - pliki cookies wykorzystywane przez narzędzia takie jak Google Analytics i Google Tag Manager w celu analizy ruchu na stronie. Pozwalają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z witryny, co umożliwia jej optymalizację. Dane zbierane przez te cookies są anonimowe.
• c) Cookies funkcjonalne - te pliki cookies pozwalają na zapamiętywanie preferencji użytkownika, takich jak wybór języka czy ustawienia wyświetlania strony.
• d) Cookies marketingowe - pliki cookies używane do personalizacji treści reklamowych i ofert promocyjnych. Na stronie dbajnik.pl nie są obecnie stosowane tego typu cookies.

8.4. Cele wykorzystywania plików cookies:

• a) Zapewnienie prawidłowego działania strony,
• b) Poprawa wygody korzystania z witryny,
• c) Analiza statystyczna ruchu na stronie,
• d) Dostosowanie treści do preferencji użytkownika.

8.5. Zarządzanie plikami cookies:

• a) Ustawienia przeglądarki - większość przeglądarek internetowych pozwala na blokowanie lub usuwanie plików cookies. Instrukcje dotyczące zmiany ustawień można znaleźć w dokumentacji przeglądarki.
• b) Opcje dostępne na stronie - podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner informujący o używaniu plików cookies oraz umożliwiający ich akceptację lub odrzucenie (dotyczy cookies niebędących niezbędnymi).
• c) Wycofanie zgody - użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na stosowanie plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z opcji dostępnych na stronie.

8.6. Informacje dodatkowe:

• a) Pliki cookies niezbędne do działania strony są instalowane bez konieczności uzyskania zgody użytkownika, zgodnie z ePrivacy Directive.
• b) W przypadku plików analitycznych wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika przed ich instalacją.
• c) W razie pytań dotyczących polityki cookies prosimy o kontakt z administratorem danych za pomocą wskazanych danych kontaktowych w polityce prywatności.

9.1. Sklep internetowy dbajnik.pl stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych swoich klientów, zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Naszym priorytetem jest zapewnienie poufności, integralności oraz dostępności danych osobowych, a także minimalizacja ryzyka ich nieuprawnionego dostępu, utraty lub naruszenia.

9.2. Środki techniczne:

• a) Szyfrowanie danych - wszystkie dane przesyłane między użytkownikiem a naszym serwerem są chronione za pomocą protokołu HTTPS, który zapewnia szyfrowanie transmisji danych.
• b) Bezpieczne przechowywanie danych - dane przechowywane są na serwerach Amazon Web Services (AWS), które spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem oraz regularne aktualizacje zabezpieczeń.
• c) Systemy zabezpieczeń:
  • Firewall chroniący serwery przed nieautoryzowanym dostępem.
  • Regularne skanowanie systemów pod kątem złośliwego oprogramowania.
  • Kopie zapasowe danych wykonywane w sposób regularny w celu ochrony przed ich utratą.
• d) Kontrola dostępu - dostęp do systemów przetwarzających dane osobowe mają wyłącznie upoważnione osoby na podstawie indywidualnych loginów i haseł zabezpieczonych wieloskładnikową autoryzacją (MFA).
• e) Monitorowanie aktywności - system monitorowania wykrywa nietypowe zachowania użytkowników oraz potencjalne próby naruszenia bezpieczeństwa.

9.3. Środki organizacyjne:

• a) Polityka bezpieczeństwa danych - wewnętrzne procedury regulują sposób przetwarzania danych osobowych oraz dostęp do nich przez pracowników i współpracowników.
• b) Szkolenia pracowników - regularne szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych dla zespołu, aby zwiększyć świadomość zagrożeń oraz nauczyć bezpiecznych praktyk przetwarzania danych.
• c) Umowy powierzenia danych - współpracujemy wyłącznie z podmiotami zewnętrznymi, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO. Są to:
  • PayU (operator płatności),
  • Baselinker (system zarządzania zamówieniami),
  • Brevo (platforma do wysyłki wiadomości e-mail),
  • TrustMate (narzędzie do zbierania opinii o produktach i obsłudze klienta).
• d) Procedury reagowania na incydenty - w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych wdrażane są procedury obejmujące:
  • natychmiastowe powiadomienie odpowiednich organów,
  • poinformowanie osób, których dane dotyczą,
  • działania naprawcze mające na celu minimalizację skutków incydentu.

9.4. Regularne audyty i aktualizacje:

• a) Systemy bezpieczeństwa oraz procedury są regularnie audytowane i aktualizowane w celu dostosowania ich do zmieniających się zagrożeń oraz najlepszych praktyk branżowych.
• b) W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem za pomocą wskazanych danych kontaktowych w polityce prywatności.

10.1. Administrator sklepu internetowego dbajnik.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, zmiany technologiczne lub zmiany w zakresie działalności sklepu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu w sposób przejrzysty i zrozumiały dla użytkowników.

10.2. Sposób informowania o zmianach:

• a) Publikacja na stronie internetowej - zaktualizowana wersja polityki prywatności będzie każdorazowo dostępna na stronie internetowej dbajnik.pl w zakładce „Polityka prywatności". Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych.
• b) Powiadomienia e-mail (jeśli dotyczy) - w przypadku istotnych zmian w polityce prywatności, które mogą wpłynąć na prawa lub obowiązki użytkowników, poinformujemy o tym za pośrednictwem wiadomości e-mail wysyłanej na adres podany podczas rejestracji lub składania zamówienia (jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich powiadomień).
• c) Data wejścia w życie zmian - każda zmiana polityki prywatności będzie opatrzona datą wejścia w życie, która zostanie wyraźnie wskazana w dokumencie.

10.3. Akceptacja zmian:

• a) Korzystanie ze strony internetowej dbajnik.pl po wprowadzeniu zmian w polityce prywatności oznacza ich akceptację.
• b) W przypadku braku zgody na nowe zasady użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania ze strony oraz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
• c) W razie pytań lub wątpliwości dotyczących zmian w polityce prywatności prosimy o kontakt z administratorem za pomocą wskazanych danych kontaktowych.

11.1. W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z praw związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt z administratorem danych osobowych sklepu dbajnik.pl. Osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych jest Katarzyna Dmitruk, właścicielka sklepu.

11.2. Dane kontaktowe:

• a) Administrator danych osobowych:
  • Soft Oak Katarzyna Dmitruk
  • Adres: ul. Borówkowa 32, 15-523 Grabówka
  • NIP: 8621628348
  • REGON: 521746704
  • E-mail: kontakt@dbajnik.pl

11.3. Zakres pomocy:

• a) Pod wskazanym adresem e-mail można zgłaszać:
  • Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych,
  • Żądania realizacji praw wynikających z RODO (np. dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia),
  • Zgłoszenia naruszeń bezpieczeństwa danych.
• b) Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w ciągu 30 dni od ich otrzymania.